1. Dados coletados

Durante sua navegação ou interação com nossos serviços, podemos coletar:

• Nome, e-mail, telefone e outros dados de contato;

• Endereço completo (para entregas, logística ou emissão de nota fiscal);

• Dados de navegação como IP, tipo de dispositivo, navegador, localização aproximada e páginas acessadas;

• Informações enviadas via formulários ou canais de atendimento.

2. Finalidade da coleta

Os dados são coletados para as seguintes finalidades:

• Atender solicitações, cotações e dúvidas;

• Processar pedidos de coleta, entrega ou transporte de documentos e malotes;

• Enviar comunicados operacionais e atualizações de serviço (caso autorizado);

• Cumprir obrigações legais e fiscais;

• Aperfeiçoar a experiência do usuário e os serviços prestados.

3. Envio de avisos e comunicações

Ao fornecer seus dados de contato, você autoriza o recebimento de mensagens por e-mail, WhatsApp ou SMS com informações operacionais, lembretes e atualizações. Caso deseje cancelar esse envio, basta solicitar pelo mesmo canal ou por nosso e-mail de contato.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos a terceiros. Eles poderão ser compartilhados apenas com:

• Sistemas de logística, faturamento ou comunicação;

• Parceiros envolvidos na execução do serviço contratado;

• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

5. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas. Nosso site possui conexão segura (HTTPS) e é monitorado constantemente.

6. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão dos seus dados;

• Revogar consentimentos concedidos;

• Solicitar portabilidade ou limitação do uso dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@pesquisalavie.shop

7. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data da última revisão.

8. Contato

Para qualquer dúvida relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

📧 E-mail: contato@pesquisalavie.shop